FAQ
Warum eine (neue) Website?
Eine veraltete oder fehlende Website kann zu unternehmerischen Problemen führen:
- Verlust von Bestands- und Neukunden: 76% aller Kaufentscheidungen beginnen mit einer Online-Recherche. Laut einer Studie von McKinsey verlassen 61% der Menschen eine Website augenblicklich, wenn sie veraltet ist oder nicht für ihr Endgerät optimiert wurde. Ganze 40% wechseln daraufhin zur Konkurrenz.
- Verschenktes Umsatzpotential: Laut einer Studie des Content Marketing Institutes gaben 72% der Marketingfachleute an, dass die Erneuerung von Inhalten, welche die Bedürfnisse der Zielgruppe ansprechen, ihre effektivste Strategie war.
- Vertrauensverlust beim Kunden: Die Global-Sign-Studie zeigt, dass 84% der Menschen eine Kontaktaufnahme oder einen Kauf auf einer Website abbrechen, wenn der Onlineauftritt des Unternehmens zu wenig Vertrauen vermittelt.
Eine von Heybox erstellte Website löst diese Probleme und präsentiert Ihr Geschäft optimal. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen, Freiberufler oder ein aufstrebendes Startup sind.
Welche Vorteile hat meine neue Firmenwebsite?
- Verkaufsstark: Wir gestalten Ihre Firmenwebsite strategisch, um Kontaktaufnahmen und Kaufentscheidungen Ihrer Besucher zu fördern und zu erleichtern.
- Auffindbarkeit: Ihre neue Firmenwebsite wird speziell auf die anspruchsvollen technischen Anforderungen von Suchmaschinen wie Google abgestimmt.
- Marken- & Vertrauensstärkung: Wir sorgen dafür, dass das Online-Markenerlebnis dauerhaft im Gedächtnis Ihrer Webseitenbesucher bleibt und das Vertrauen stärkt.
- Positionierung: Im Gegensatz zu vielen Standardlösungen am Markt wird Ihre neue Website nicht nur durch erstklassige Qualität hervorstechen, sondern sich auch durch eine gezielte Kundenansprache & eine unschlagbare Marktpositionierung abheben.
- Einzigartige 100% Zufriedenheitsgarantie: Noch nicht vollends überzeugt? Wir arbeiten so lange an Ihrer neuen Firmenwebsite, bis Sie rundum begeistert sind.
Wann erhalte ich das erste Designlayout?
Geplatzte Deadlines und lange Wartezeiten bekommen Sie woanders. Bei HeyBox erhalten Sie in wenigen Werktagen den ersten Entwurf. Ausschließlich bei komplexeren Anfragen kann es zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen.
Wann wird meine neue Firmenwebsite online sein?
In der Regel sind unsere Websites innerhalb von sechs bis zehn Wochen online. Je nach Umfang und Komplexität des Projekts kann dieser Zeitrahmen variieren. Während einfachere Websites oft schon in wenigen Wochen fertig sind, benötigen umfangreichere Projekte mehr Zeit. Dabei steht für uns stets die Qualität im Vordergrund, ohne Kompromisse bei der Effizienz zu machen.
Gibt es eine Garantie?
HeyBox bietet eine einzigartige 100% Zufriedenheitsgarantie: Wir arbeiten so lange an Ihrer neuen Firmenwebsite, bis Sie rundum begeistert sind. Ohne Wenn und Aber.
Ihr vollkommene Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir setzen auf einen iterativen Design-Prozess, bei dem Ihre Rückmeldungen und Wünsche stets im Mittelpunkt stehen. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen nehmen wir die nötigen Anpassungen vor, bis das Design Ihren Vorstellungen entspricht. Durch die Kombination unserer Expertise und Ihres Feedbacks entsteht ein Design, das Sie begeistern wird.
Wird meine Website einzigartig sein?
Natürlich! Im Gegensatz zu vielen Standardlösungen am Markt wird Ihre neue Website nicht nur durch erstklassige Qualität hervorstechen, sondern sich auch durch eine gezielte Kundenansprache & eine unschlagbare Marktpositionierung abheben.
Bei Heybox setzen wir auf individuelle Kreativlösungen statt auf Standarddesigns. Jedes Design wird von Grund auf – oder wie wir sagen, „vom ersten Pixel an“ – maßgeschneidert für Ihre Marke und Ihr Geschäft konzipiert. Es wird speziell für Sie entworfen, um Ihr Unternehmen im besten Licht zu präsentieren.
Werden meine Designwünsche berücksichtigt?
Auf jeden Fall. Bei Heybox stehen Ihre Bedürfnisse und Wünsche im Mittelpunkt. Durch enge Zusammenarbeit sorgen wir dafür, dass das finale Produkt genau Ihren Vorstellungen und Anforderungen gerecht wird.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Selbstverständlich können Sie Ihre bestehende Domain für die von uns entwickelte Website nutzen. In diesem Fall übernehmen wir alle erforderlichen Schritte, um die neue Website auf Ihrer aktuellen Domain zu veröffentlichen. Sollten Sie noch keine Domain besitzen, helfen wir Ihnen gerne bei der Wahl eines passenden Domainnamens, der Ihre Marke optimal widerspiegelt. Zudem unterstützen wir Sie bei der Registrierung Ihrer neuen Domain bei einem Registrar Ihrer Wahl, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wie läuft der Zahlungsprozess ab?
Sie haben ganz einfach die Wahl zwischen einem monatlichen Abo und einer Einmalzahlung. In drei Schritten können Sie ganz einfach Ihr Paket bestellen:
- gehen Sie zu unseren Paketen
- wählen Sie über den gelben Umschalter „monatliches Abo“ oder „Einmalzahlung“
- wählen Sie die Seitenanzahl über den Schieberegler Ihres Wunschpakets
- klicken Sie auf „Jetzt starten“ und Sie gelangen zur Kasse
- füllen Sie alle benötigen Felder aus und klicken Sie auf „Kostenpflichtig bestellen“
Bei monatlichem Abo: Monatliche Abrechnung über 36 Monate, sicher per Kreditkarte. Bei Einmalzahlung:
Zahlung per zugesandter Rechnung, wobei 30% (dreissig Prozent) des Gesamtbetrages sofort als Anzahlung fällig sind und die restlichen 70% (siebzig Prozent) zehn Tage nach Abnahme der Website.
Können Sie mir helfen, meinen Onlineshop zu realisieren?
Ja, unser Team setzt sich aus Fachexperten zusammen, die Sie bei jedem Schritt der Einrichtung Ihres Online-Shops begleiten können – von der initialen Planung bis zur endgültigen Umsetzung. Darüber hinaus sind wir darauf spezialisiert, Produktseiten ansprechend zu gestalten, sodass Ihre Produkte optimal zur Geltung kommen und die Kaufentscheidung Ihrer Kunden positiv beeinflussen. Da der Umfang solcher Projekte je nach Produktanzahl und gewünschten Shop-Funktionen variiert, ist ein direktes Gespräch mit uns für ein maßgeschneidertes Angebot ideal. So können wir sicherstellen, dass unsere Lösung genau Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass die Erstellung eines Onlineshops nur im Paket „Enterprise“ enthalten ist.
Ist meine Website mobilfreundlich?
Alle von uns entwickelten Websites sind responsive gestaltet und passen sich nahtlos unterschiedlichen Geräten und Bildschirmgrößen an.
Ist es möglich, soziale Netzwerke zu verbinden?
Selbstverständlich! Die Integration von sozialen Netzwerken in Ihre Website bietet Ihnen eine herausragende Möglichkeit, um effektiv mit Ihren Besuchern und Kunden zu kommunizieren. Die Verknüpfung mit sozialen Medien kann Ihrer Webseite zahlreiche Vorteile verschaffen.
Wie kann ich Änderungswünsche anfordern?
Bei Heybox setzen wir auf Flexibilität in Sachen Designanfragen. Unsere Kunden nutzen eine Vielzahl von Kommunikationswegen: Ob per E-Mail, über Click-Up, durch das Teilen von Google-Dokumenten, Wireframes oder sogar kurzen Videos – wir passen uns Ihrem bevorzugten Kommunikationsstil an. Einfach gesagt, alles, was Sie teilen oder verlinken können, ist willkommen.
Kann ich zu einem späteren Zeitpunkt mehr Seiten hinzufügen?
Angenommen, Sie entscheiden sich anfänglich für ein Paket mit 15 Seiten. Sollten Sie nach einiger Zeit feststellen, dass Sie zusätzliche Seiten benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt mit uns auf.
Was, wenn sich meine Bedürfnisse nach Start ändern?
Sollten sich Ihre Anforderungen nach Projektbeginn ändern, sind wir stets bereit, uns anzupassen und Ihr Projekt entsprechend anzupassen. Bitte beachten Sie, dass je nach Umfang und Art der gewünschten Änderungen zusätzliche Kosten entstehen können. Unser Ziel ist es stets, Ihre Vision bestmöglich umzusetzen, während wir gleichzeitig für Transparenz in Bezug auf den Projektumfang sorgen.
Unterstützt meine Webseite mehrere Sprachen?
Ja, wir freuen uns darauf, Ihre Website mehrsprachig zu gestalten, um Ihr Geschäft einem internationalen Publikum zu präsentieren. Die Integration von Mehrsprachigkeit erhöht zwar den Arbeitsaufwand, doch der Mehrwert, den es Ihrem Unternehmen bringt, ist enorm. Um Ihnen ein individuelles Angebot zu erstellen, das Ihre speziellen Anforderungen erfüllt, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren und Ihre Bedürfnisse zu besprechen.
Helfen Sie mir, die Leistung meiner Website zu messen?
Ja, wir sind in der Lage, Tools wie Google Analytics und andere Performance-Tracking-Instrumente in Ihre Website zu integrieren. Diese Werkzeuge liefern Ihnen wertvolle Informationen über das Verhalten Ihrer Besucher und die Leistungsfähigkeit Ihrer Seite. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihre digitale Strategie weiter verfeinern. Ein einfaches und grundlegendes Einbinden von Trackingtools ist bereits Teil unserer Pakete. Benötigen Sie umfangreichere Messdaten wie z.B. Conversion- oder Event-Tracking, erstellen wir Ihnen gerne ein passendes Angebot.
Kann ich meine Website selbst aktualisieren?
Ja! Alle unsere Websites werden auf der Basis von WordPress erstellt. Wir haben uns für WordPress entschieden, da dieses Framework weltweit von zahlreichen Kunden aufgrund seiner einfachen Bedienbarkeit geschätzt wird. Sollten Sie jedoch noch keine Erfahrungen mit WordPress gemacht haben, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Als Teil unseres Service bieten wir Ihnen nach Fertigstellung der Website einen zweistündigen Onboarding-Call an. In diesem werden wir Sie durch die grundlegenden Funktionen und die Bedienung Ihrer neuen Website führen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie mit allen Aspekten Ihrer Website vertraut sind und sie optimal nutzen und aktualisieren können.
Kann ich mein Heybox-Paket in Zukunft upgraden?
Ja, jedes Heybox-Paket wurde so entwickelt, dass es parallel zu Ihrem Unternehmen mitwachsen kann. Wenn Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse sich erweitern, können wir auf Wunsch Ihr Paket entsprechend anzupassen, um diese Veränderungen optimal zu unterstützen. Wir beraten Sie gerne, kontaktieren Sie uns hier.
Erhalten wir nach Fertigstellung der Website Support?
Bei Heybox bieten wir nach der Fertigstellung Ihrer Website gerne Unterstützung (After-Release Support) an. Sie können uns jederzeit bei Fragen oder Anliegen kontaktieren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieser Support nach Fertigstellung nicht in den Paketen „Starter“, „Premium“ und „Enterprise“ enthalten ist und separat hinzugebucht werden muss. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Paket entsprechend zu erweitern oder uns bei Bedarf nach unseren aktuellen Stundensätzen zu buchen.
Wie lange ist die Laufzeit?
Die Standardlaufzeit aller Heybox-Pakete beträgt 36 Monate. Wählen Sie jedoch die Option der Einmalzahlung, entfällt diese Laufzeit komplett.
Was passiert nach Ablauf der Laufzeit?
Nach Ablauf der Vertragslaufzeit bleibt Ihre Webseite voll funktionsfähig und geht mit der letzten Zahlung vollständig in Ihr Eigentum über. Sie haben dann die Wahl, ob Sie Ihr Heybox-Abo fortsetzen möchten oder nicht. Für eine Verlängerung können Sie uns ganz einfach kontaktieren.